Kundservicemedarbetare

Kundservicemedarbetare

Vill du arbeta i en rolig och inkluderande miljö med service via inkommande samtal, mail och chatt? Då har du hittat hem!

Vi skapar relationer mellan människor och företag och vi gör det väldigt bra. I snart 30 år har vi arbetat med det vi är bäst på och vi är idag en stark arbetsgivare som arbetar med många stora och välkända varumärken.

Om tjänsten

Som kundserviceagent hos oss arbetar du i stora ljusa lokaler i Lund med goda kommunikationsmöjligheter för dig som åker kollektivt. Färdas du med bil har vi en stor kostnadsfri parkering i anslutning till byggnaden. Under rådande omständigheter finns givetvis möjlighet till hemarbete.

Du kommer att arbeta i team där ni tillsammans är ansiktet utåt för varumärket, genom att vara första kontakt mot kunderna via samtal, mailhantering och chat. Teamkänsla, arbetsglädje, god service och utveckling är det som genomsyrar en arbetsdag hos oss. Detta uppnår vi tillsammans genom våra drivna medarbetare, en stark gemensam värdegrund och en öppen dialog.

Arbetstiden är till största del förlagd på kontorstid, schema läggs utifrån behovet på de uppdrag vi bemannar, därför varierar alltså arbetstiderna något. Vi ser gärna att du är flexibel genom att ibland kunna jobba kväll och helg.

Vi arbetar med rörlig lön, då vi vill att det arbete du lägger ner också ska synas i lönekuvertet. Med det sagt så är det viktigt för oss att våra medarbetare ska känna sig trygga, så vi har även en garanterad månadslön enligt vårt kollektivavtal med Unionen.

Vem söker vi?

För tjänsten krävs att du

  • har fyllt 18 år
  • har goda svenska språkkunskaper i tal och skrift
  • har gymnasieutbildning, eller annan likvärdig erfarenhet
  • har tidigare arbetslivserfarenhet och referenser

Vidare ser vi att du tycker om människor, är bra på att samarbeta och hjälper till att driva vår inkluderande arbetsplats framåt. Vi jobbar som bäst när vi gör det tillsammans där alla idéer är värdefulla samtidigt som du är mottaglig för feedback och alltid ser på utmaningar utifrån ett lösningsperspektiv. Du förstår också vikten av god kommunikation oavsett kontakt med kunder eller kollegor. Att du har erfarenhet av liknande arbete är ett plus, men framförallt lägger vi stor vikt vid vem du är som person och din förmåga att utvecklas med oss.

Vi tycker det är spännande att vår nästa medarbetare finns där ute och snart som en ny del av vår verksamhet. Hoppas vi ses snart!

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Avdelning

Lund

Skiffervägen 10
224 78 Lund Vägbeskrivning info@onlinesverige.se 0462701000

Varför jobba med oss?

Online är byggt av entreprenörer och präglas av en entreprenörsanda. Det gör att vi har högt i tak och du får vara med och utveckla dig själv och verksamheten.

  • På Online får du

    – uppleva att du bidrar till verksamhetens framgång,

    – veta vilka krav och förväntningar som finns på dig,

    – uppleva att du växer i din professionella roll och som människa.

    Och allt sammantaget så kommer du ha roligt i ditt arbete på Online.

  • På Online förväntas att du

    – är uthållig och vill utvecklas

    – bidrar till företagets, gruppens och din egen framgång

    – är nyfiken och vill hitta lösningar och förbättringar

    Och allt sammantaget att du vill ha roligt i ditt arbete på Online.

  • ... och självklart ingår

    – meriterande utbildningar inom försäljning och service

    – arbetstider som tar hänsyn både till företagets behov samt ditt privatliv

    – kollektivavtal med Unionen

Delaktighet, engagemang & kultur

För att lyckas och skapa resultat både för Online, medarbetarna och kunderna krävs det engagemang från alla håll. Ett engagemang som kommer utifrån vårt aktiva val att arbeta med varandra, inkludera alla och vårt gemensamma ansvar för vår dagliga miljö.

Vi tror att arbetet blir lyckosamt om man trivs med sitt arbete, tillåts att ha roligt med kollegorna samtidigt som man har förtroende för ledarskapet.

För att lyckas med dessa målsättningar har vi etablerat en stark kultur som bygger på våra respektfulla värderingar och att det är vi tillsammans som skapar våra framgångar.

Jobbar du redan på Online Fulfillment Sverige AB?

Var med och rekrytera för att hitta din framtida kollega.

email
@onlinesverige.se
Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor