Kundserviceteamet Parkster växer - Vi vill hitta dig som kan göra skillnad!
Vill du arbeta i en rolig och inkluderande miljö med service för vår uppdragsgivare Parkster via inkommande samtal, mail och chatt? - Då kommer du vilja följa med oss på resan!
Vi skapar relationer mellan människor och företag och vi gör det väldigt bra. I snart 30 år har vi arbetat med det vi är bäst på och vi är idag en stark arbetsgivare som arbetar med många stora och välkända varumärken. Vi är stolta över att vara en otroligt viktig del av Parksters framgångssaga och resa in i framtiden.
Om tjänsten
Som kundserviceagent hos oss arbetar du i stora ljusa lokaler i Lund med goda kommunikationsmöjligheter för dig som åker kollektivt. Färdas du med bil har vi en stor kostnadsfri parkering i anslutning till byggnaden. Vi arbetar både på kontoret och på distans.
Du kommer att arbeta i team där ni tillsammans är ansiktet utåt för varumärket Parkster, genom att vara första kontakt mot kunderna via samtal, mailhantering och chat.
Teamkänsla, arbetsglädje, god service och utveckling är det som genomsyrar en arbetsdag hos oss. Detta uppnår vi tillsammans genom våra drivna medarbetare, en stark gemensam värdegrund och en öppen dialog.
Arbetstiden är till största del förlagd på kontorstid, schema läggs utifrån behovet på de uppdrag vi bemannar, därför varierar alltså arbetstiderna något. Vi ser gärna att du är flexibel genom att ibland kunna jobba kväll och helg. Öppet 07-22 vardagar, lör-sön, 07.00-18.00.
Vi arbetar med rörlig lön, då vi vill att det arbete du lägger ner också ska synas i lönekuvertet. Med det sagt så är det viktigt för oss att våra medarbetare ska känna sig trygga, så vi har även en garanterad månadslön enligt vårt kollektivavtal med Unionen.
Om Parkster:
Parksters vision är en smidig, automatbefriad parkering i hela landet – ja, egentligen hela Europa. Det ska vara lätt att göra rätt. Våra parkeringstjänster finns som app, sms och talsvar. Både för privata användare, företag och parkeringsbolag. Idag finns Parkster i Sverige, Tyskland och Österrike.
Tillträde: Omgående
Vem söker vi?
För tjänsten krävs att du
- har goda svenska språkkunskaper i tal och skrift
- har gymnasieutbildning, eller annan likvärdig erfarenhet
- har tidigare arbetslivserfarenhet och referenser
Vidare ser vi att du tycker om människor, är bra på att samarbeta och hjälper till att driva vår inkluderande arbetsplats framåt. Vi jobbar som bäst när vi gör det tillsammans där alla idéer är värdefulla samtidigt som du är mottaglig för feedback och alltid ser på utmaningar utifrån ett lösningsperspektiv.
Du förstår också vikten av god kommunikation oavsett kontakt med kunder eller kollegor. Att du har erfarenhet av liknande arbete är ett plus, men framförallt lägger vi stor vikt vid vem du är som person och din förmåga att utvecklas med oss.
Vi tycker det är spännande att vår nästa medarbetare finns där ute och förhoppningsvis är redo att bli en viktig del av vår verksamhet, välkommen med din ansökan!
- Avdelning
- Lund
- Roll
- Kundservice
- Platser
- Lund
Lund
Delaktighet ger engagemang
För att skapa framgång för Online, för våra medarbetare och partners krävs det engagemang från alla håll. Vårt engagemang kommer från vårt val att arbeta med varandra och att inkludera alla.
Vi tror att arbetet blir lyckosamt när man är stolt över sitt bidrag till helheten, när man tillåts att ha roligt med kollegorna samtidigt som man har förtroende för ledarskapet.
Om Online Fulfillment Sverige AB
Online är byggt av människor med entreprenörskap och personligt driv. Med engagerat medarbetarskap har vi från början ständigt sökt och hittat nya vägar att förbättras och utvecklas. En kultur som främjar idéskapande från alla nivåer har varit en stor framgångsfaktor. Vi arbetar som bäst tillsammans, även om inte alla arbetar nära varandra.
Vi förstärker och blir en naturlig del av våra kunders försäljning & kundservice. Vi hjälper företag att skapa, förvalta och utveckla sina kundrelationer. Vi förstärker deras affärer genom att kombinera smart teknik med spetskompetens inom försäljning och service. Vi ökar hållbarheten genom att hjälpa våra kunder att skapa lojala kunder som köper mer.
Historia & Framtid
Vi har sedan starten 1993 i Lund utvecklat försäljning och service åt andra företag. Sedan dess har vi hanterat miljontals kunddialoger i alla kanaler. Vi insåg tidigt att bra kundupplevelser skapas av att du tar ansvar för att förväntningar och nytta motsvarar kundens förväntningar. Vi hjälper våra uppdragsgivare att uppnå detta.
Kundserviceteamet Parkster växer - Vi vill hitta dig som kan göra skillnad!
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Online Fulfillment Sverige AB?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.