Flerspråkig Kundserviceagent Danska/Svenska
Hos oss har du, som brinner för service och som har språkkunskap inom danska och svenska, nu möjlighet att fortsätta din karriär som kundserviceagent. Med 30 år i ryggen är vi ett tryggt, stabilt och roligt företag att utvecklas tillsammans med. Nu letar vi efter dig som vill vara med oss på fortsatta resan.
Vi skapar och förvaltar värdefulla relationer mellan företag och människor där vår personal och arbetsmiljö är en stark bidragande faktor till vår framgång, vilket vi är väldigt stolta över.
Arbetet sker ifrån våra stora fina lokaler i Lund (med anslutande kostnadsfri parkering) och på distans/hemifrån. Vi arbetar tillsammans med många välkända varumärken.
Om tjänsten
Du kommer att arbeta i team där ni tillsammans är ansiktet utåt för våra kunders varumärken, genom att vara första kontakt mot kunderna via samtal, mailhantering och chat. Teamkänsla, arbetsglädje och god service är det som genomsyrar en arbetsdag hos oss. Detta uppnår vi tillsammans genom våra drivna medarbetare, en stark värdegrund och öppen dialog.
Tjänsten avser ett vikariat på 1 år, med möjlighet till förlängning.
Arbetstiden är till största del förlagd på kontorstid där kvällar/helger kan förekomma.
Vårt lönesystem gör det möjligt för den drivna att påverka sin lön genom ett provisionssystem, samtidigt som det självklart finns en stor trygghet med månatlig garantilön.
Online är anslutna till kollektivavtal med Unionen.
Vem söker vi?
Vi söker dig som;
kan flytande danska i både tal och skrift
kan flytande svenska i både tal och skrift
har gymnasieutbildning, eller annan likvärdig erfarenhet
har arbetslivserfarenhet med goda referenser.
Vidare ser vi att du tycker om människor, är bra på att samarbeta och hjälper till att driva vår inkluderande arbetsplats framåt. Vi jobbar som bäst när vi gör det tillsammans där alla idéer är värdefulla samtidigt som du är mottaglig för feedback och ser på utmaningar utifrån ett lösningsperspektiv. Du förstår vikten av god kommunikation oavsett kunder eller kollegor.
Att du har erfarenhet av liknande arbete är ett starkt plus, men framförallt lägger vi stor vikt vid vem du är som person och din förmåga att utvecklas med oss. Vi söker dig som kan hantera och briljera i våra kundärenden både på svenska och danska.
Intervjuer sker löpande.
Vi ser fram emot din ansökan!
- Avdelning
- Lund
- Roll
- Kundservice
- Distansarbete
- Hybridarbete
Lund
Delaktighet ger engagemang
För att skapa framgång för Online, för våra medarbetare och partners krävs det engagemang från alla håll. Vårt engagemang kommer från vårt val att arbeta med varandra och att inkludera alla.
Vi tror att arbetet blir lyckosamt när man är stolt över sitt bidrag till helheten, när man tillåts att ha roligt med kollegorna samtidigt som man har förtroende för ledarskapet.
Om Online Fulfillment Sverige AB
Online är byggt av människor med entreprenörskap och personligt driv. Med engagerat medarbetarskap har vi från början ständigt sökt och hittat nya vägar att förbättras och utvecklas. En kultur som främjar idéskapande från alla nivåer har varit en stor framgångsfaktor. Vi arbetar som bäst tillsammans, även om inte alla arbetar nära varandra.
Vi förstärker och blir en naturlig del av våra kunders försäljning & kundservice. Vi hjälper företag att skapa, förvalta och utveckla sina kundrelationer. Vi förstärker deras affärer genom att kombinera smart teknik med spetskompetens inom försäljning och service. Vi ökar hållbarheten genom att hjälpa våra kunder att skapa lojala kunder som köper mer.
Historia & Framtid
Vi har sedan starten 1993 i Lund utvecklat försäljning och service åt andra företag. Sedan dess har vi hanterat miljontals kunddialoger i alla kanaler. Vi insåg tidigt att bra kundupplevelser skapas av att du tar ansvar för att förväntningar och nytta motsvarar kundens förväntningar. Vi hjälper våra uppdragsgivare att uppnå detta.
Flerspråkig Kundserviceagent Danska/Svenska
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Online Fulfillment Sverige AB?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.