Kundservicemedarbetare till Parkster i Lund – Heltid & Deltid (50%) i höst
Kundservicemedarbetare till Parkster i Lund – Heltid & Deltid (50%) i höst
Vill du arbeta med kundservice i en flexibel och utvecklande roll? Inför hösten söker vi nu nya medarbetare på både heltid (100%) och deltid (50%) till vårt kundserviceuppdrag för Parkster i Lund. Vi söker dig som tilltalas av en varierande vardag, uppskattar en trygg lönemodell och som har god möjlighet att arbeta de tider verksamheten kräver.
Om rollen och din vardag
Som kundserviceagent är du Parksters ansikte utåt via telefon, mejl och chatt. Du blir en del av ett sammansvetsat team där god service, samarbete och effektiv problemlösning står i centrum.
Arbetstempot varierar över månaden. Från ungefär den 16:e och två veckor framåt har vi en topp i inkommande ärenden och du behöver kunna jobba mer intensivt under denna period. För att lyckas i rollen är det därför avgörande att du är flexibel och kan arbeta enligt det schema och de tider vi efterfrågar.
Vad erbjuder vi? (Tjänstens förutsättningar)
Omfattning: Både heltid (100%) och deltid (50%).
Lön & Ersättning: Trygg garantilön/grundlön samt OB-ersättning för arbete på kvällar och helger.
Start: Tjänsterna ska tillsättas under hösten.
Placering: På kontoret i Lund (möjlighet till visst distansarbete finns efter avslutad introduktion).
Arbetstider: Varierande schema som inkluderar dagar, kvällar och helger.
Introduktion: Anställningen inleds med en grundlig utbildning på plats i Lund under cirka 2–3 veckor.
Vem söker vi? (Kvalifikationer & Krav)
Flexibilitet: Du kan arbeta förlagda arbetstider över dagar, kvällar och helger samt hantera arbetstoppar i slutet av månaden.
Språk: Mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift.
Utbildning: Fullständigt gymnasiebetyg.
Erfarenhet: Tidigare arbetslivserfarenhet är ett krav.
Personliga egenskaper: Du är serviceinriktad, lugn under stress och en god lagspelare.
Meriterande erfarenheter
Goda kunskaper i engelska.
Tidigare erfarenhet av kundservice, callcenter eller administration.
Ansökan & Urval
Vi hanterar ansökningar och genomför intervjuer löpande, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt då tjänsterna kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
- Avdelning
- Lund
- Roll
- Kundservice
- Platser
- Lund
- Distansarbete
- Hybridarbete
Lund
Delaktighet ger engagemang
För att skapa framgång för Online, för våra medarbetare och partners krävs det engagemang från alla håll. Vårt engagemang kommer från vårt val att arbeta med varandra och att inkludera alla.
Vi tror att arbetet blir lyckosamt när man är stolt över sitt bidrag till helheten, när man tillåts att ha roligt med kollegorna samtidigt som man har förtroende för ledarskapet.
Om Online Fulfillment Sverige AB
Online är byggt av människor med entreprenörskap och personligt driv. Med engagerat medarbetarskap har vi från början ständigt sökt och hittat nya vägar att förbättras och utvecklas. En kultur som främjar idéskapande från alla nivåer har varit en stor framgångsfaktor. Vi arbetar som bäst tillsammans, även om inte alla arbetar nära varandra.
Vi förstärker och blir en naturlig del av våra kunders försäljning & kundservice. Vi hjälper företag att skapa, förvalta och utveckla sina kundrelationer. Vi förstärker deras affärer genom att kombinera smart teknik med spetskompetens inom försäljning och service. Vi ökar hållbarheten genom att hjälpa våra kunder att skapa lojala kunder som köper mer.
Historia & Framtid
Vi har sedan starten 1993 i Lund utvecklat försäljning och service åt andra företag. Sedan dess har vi hanterat miljontals kunddialoger i alla kanaler. Vi insåg tidigt att bra kundupplevelser skapas av att du tar ansvar för att förväntningar och nytta motsvarar kundens förväntningar. Vi hjälper våra uppdragsgivare att uppnå detta.