Kundservicemedarbetare vid behov till Online Sverige
Kundservicemedarbetare för behovsanställning inom e-handel
Vill du ha ett flexibelt arbete som perfekt går att kombinera med studier eller annan sysselsättning? Just nu söker vi nya kundservicemedarbetare på timme till vårt e-handelsteam!
Du blir anställd av Online Sverige, ett etablerat företag som funnits i över 30 år och arbetar med flera välkända uppdragsgivare inom kundservice och försäljning.
Om rollen
I rollen arbetar du med telefoni kopplat till lösningar för åldersverifiering vid leveranser. Du hjälper kunder genom att besvara frågor och ge vägledning utifrån tydliga rutiner, guider och FAQ. Självklart får du en gedigen, betald utbildning innan du börjar så att du känner dig helt trygg i rollen.
Omfattning och arbetstider
Tjänsten är en behovsanställning (timanställning), vilket innebär att din arbetstid kommer att variera utifrån verksamhetens behov.
Våra öppettider är vardagar kl. 08:00–21:00, men vi förväntar oss störst belastning och behov av förstärkning under sena eftermiddagar och kvällar (cirka kl. 15:00–19:00). Arbetspass utanför dessa tider samt helgpass kan också bli aktuella vid behov. Vi söker därför dig som har en flexibel vardag och uppskattar variation i ditt schema.
För rätt person: Det finns goda möjligheter till utveckling och mer speltid på sikt genom att kombinera detta uppdrag med andra spännande projekt inom Online Sverige.
Vi söker dig som:
Är serviceinriktad och genuint trivs med att hjälpa människor.
Känner dig trygg med telefonen som verktyg och har god datorvana.
Är flexibel med dina arbetstider och kan ställa upp när behov uppstår.
Har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
Det är meriterande om du har kunskaper i engelska eller tidigare erfarenhet av kundservice (inget krav – vi lär dig det du behöver kunna!).
Vi erbjuder:
En flexibel timanställning i ett väletablerat e-handelsteam.
Betald utbildning och introduktion.
Ett engagerat team och goda utvecklingsmöjligheter inom företaget.
En trygg och strukturerad arbetsmiljö med upparbetade rutiner.
Det praktiska
Tillträde: Enligt överenskommelse. Vi har behov av förstärkning nu och ser gärna att du kan påbörja anställningen ganska omgående.
Utbildning: Sker i samband med din uppstart.
Ansökan
Låter det intressant? Skicka in din ansökan redan idag!
Rekryteringen sker löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas omgående, så vänta inte med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!
- Avdelning
- Lund
- Roll
- Kundservice
- Plats
- Lund
- Distansarbete
- Hybridarbete
Lund
Delaktighet ger engagemang
För att skapa framgång för Online, för våra medarbetare och partners krävs det engagemang från alla håll. Vårt engagemang kommer från vårt val att arbeta med varandra och att inkludera alla.
Vi tror att arbetet blir lyckosamt när man är stolt över sitt bidrag till helheten, när man tillåts att ha roligt med kollegorna samtidigt som man har förtroende för ledarskapet.
Om Online Fulfillment Sverige AB
Online är byggt av människor med entreprenörskap och personligt driv. Med engagerat medarbetarskap har vi från början ständigt sökt och hittat nya vägar att förbättras och utvecklas. En kultur som främjar idéskapande från alla nivåer har varit en stor framgångsfaktor. Vi arbetar som bäst tillsammans, även om inte alla arbetar nära varandra.
Vi förstärker och blir en naturlig del av våra kunders försäljning & kundservice. Vi hjälper företag att skapa, förvalta och utveckla sina kundrelationer. Vi förstärker deras affärer genom att kombinera smart teknik med spetskompetens inom försäljning och service. Vi ökar hållbarheten genom att hjälpa våra kunder att skapa lojala kunder som köper mer.
Historia & Framtid
Vi har sedan starten 1993 i Lund utvecklat försäljning och service åt andra företag. Sedan dess har vi hanterat miljontals kunddialoger i alla kanaler. Vi insåg tidigt att bra kundupplevelser skapas av att du tar ansvar för att förväntningar och nytta motsvarar kundens förväntningar. Vi hjälper våra uppdragsgivare att uppnå detta.