Kundserviceagent – flytande norska och svenska
Talar och skriver du flytande norska och svenska? Brinner du för service och vill utvecklas i ett tryggt och stabilt företag? Då kan du vara den vi söker!
Med över 30 års erfarenhet är vi en arbetsplats där du får möjlighet att växa och vara en viktig del av vår fortsatta resa. Vi skapar och vårdar värdefulla relationer mellan företag och människor, och vi är stolta över vår positiva arbetsmiljö och våra engagerade medarbetare.
Du kan arbeta från våra ljusa lokaler i Lund (gratis parkering) eller på distans/hemifrån. Vi samarbetar med många välkända varumärken.
Om tjänsten
Som kundserviceagent hos oss blir du rösten och ansiktet utåt för flera spännande uppdragsgivare. Du får chansen att arbeta med olika varumärken och branscher, vilket ger både variation och utveckling i din vardag. Tillsammans med ditt team löser du kundärenden via telefon, e-post och chatt – alltid med målet att överträffa förväntningarna. Oavsett uppdrag genomsyras arbetet av stark teamkänsla, arbetsglädje och en passion för att ge service i världsklass.
Arbetstiden är främst på kontorstid, men viss kvälls- och helgarbete kan förekomma.
Vi erbjuder en provisionsbaserad lön med trygg garantilön varje månad. Utöver detta kan språktillägg utgå när du använder både norska och svenska i arbetet.
Vi är anslutna till kollektivavtal via Unionen.
Vi söker dig som:
Talar och skriver flytande norska
Talar och skriver flytande svenska
Har gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet
Har arbetslivserfarenhet och goda referenser
Meriterande: Erfarenhet av liknande arbete.
Vi värdesätter att du gillar att arbeta med människor, samarbetar bra och bidrar till vår inkluderande arbetsplats. Du är lyhörd, öppen för feedback och ser lösningar där andra ser problem.
Varför välja oss?
Trygg och stabil arbetsgivare med lång erfarenhet
Möjlighet att arbeta både från kontoret och delvis hemifrån
Starkt team och god stämning
Fri parkering vid kontoret
Kollektivavtal och provisionssystem
Vi ser fram emot din ansökan!
- Avdelning
- Lund
- Roll
- Kundservice
- Platser
- Lund
- Distansarbete
- Hybridarbete
Lund
Delaktighet ger engagemang
För att skapa framgång för Online, för våra medarbetare och partners krävs det engagemang från alla håll. Vårt engagemang kommer från vårt val att arbeta med varandra och att inkludera alla.
Vi tror att arbetet blir lyckosamt när man är stolt över sitt bidrag till helheten, när man tillåts att ha roligt med kollegorna samtidigt som man har förtroende för ledarskapet.
Om Online Fulfillment Sverige AB
Online är byggt av människor med entreprenörskap och personligt driv. Med engagerat medarbetarskap har vi från början ständigt sökt och hittat nya vägar att förbättras och utvecklas. En kultur som främjar idéskapande från alla nivåer har varit en stor framgångsfaktor. Vi arbetar som bäst tillsammans, även om inte alla arbetar nära varandra.
Vi förstärker och blir en naturlig del av våra kunders försäljning & kundservice. Vi hjälper företag att skapa, förvalta och utveckla sina kundrelationer. Vi förstärker deras affärer genom att kombinera smart teknik med spetskompetens inom försäljning och service. Vi ökar hållbarheten genom att hjälpa våra kunder att skapa lojala kunder som köper mer.
Historia & Framtid
Vi har sedan starten 1993 i Lund utvecklat försäljning och service åt andra företag. Sedan dess har vi hanterat miljontals kunddialoger i alla kanaler. Vi insåg tidigt att bra kundupplevelser skapas av att du tar ansvar för att förväntningar och nytta motsvarar kundens förväntningar. Vi hjälper våra uppdragsgivare att uppnå detta.
Jobbar du redan på Online Fulfillment Sverige AB?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.