Vill du arbeta deltid inom kundservice i en flexibel och långsiktig roll?
Vill du arbeta deltid inom kundservice i en flexibel och långsiktig roll?
Nu söker vi deltidsmedarbetare till kundserviceuppdraget för Parkster i Lund. Rollen passar dig som vill kombinera struktur med flexibilitet – och som trivs i perioder med högre tempo.
Om rollen
Som kundserviceagent är du första kontakt för kunder via telefon, mejl och chatt. Du arbetar i ett team där service, samarbete och problemlösning är centralt.
Arbetet varierar över månaden. Från cirka den 16:e och ungefär två veckor framåt är tempot högre, och du förväntas kunna arbeta mer intensivt. Under övriga perioder är behovet lägre, vilket ger utrymme för mer flexibilitet. Rollen passar därför dig som uppskattar variation men ändå vill ha en trygg deltidsgrund.
Om tjänsten
Deltid, cirka 50–70%
Placering i Lund (möjlighet till distans efter introduktionsutbildning)
Arbetstider: dag, kväll och helg
Just nu bygger vi upp en kandidatbas inför kommande behov. Det innebär att introduktion och start planeras efter sommaren, när vi har rätt kandidater och ett tydligare bemanningsbehov. Skulle behov uppstå tidigare kan start bli aktuell tidigare.
Anställningen inleds med en introduktionsutbildning på plats på kontoret i Lund, som pågår under cirka 2–3 veckor, innan du arbetar mer självständigt.
Vi söker dig som
Har mycket god svenska i tal och skrift
Har gymnasieutbildning
Har tidigare arbetslivserfarenhet
Meriterande:
Engelska
Erfarenhet av kundservice
Du är serviceinriktad, ansvarstagande och trivs med att arbeta i team – även under perioder med högre tempo.
Vi erbjuder
Garantilön + provision
OB-tillägg vid kväll och helg
Möjlighet till långsiktigt arbete
Ansök idag
Urval sker löpande – skicka in din ansökan redan idag!
- Avdelning
- Lund
- Roll
- Kundservice
- Platser
- Lund
- Distansarbete
- Hybridarbete
Lund
Delaktighet ger engagemang
För att skapa framgång för Online, för våra medarbetare och partners krävs det engagemang från alla håll. Vårt engagemang kommer från vårt val att arbeta med varandra och att inkludera alla.
Vi tror att arbetet blir lyckosamt när man är stolt över sitt bidrag till helheten, när man tillåts att ha roligt med kollegorna samtidigt som man har förtroende för ledarskapet.
Om Online Fulfillment Sverige AB
Online är byggt av människor med entreprenörskap och personligt driv. Med engagerat medarbetarskap har vi från början ständigt sökt och hittat nya vägar att förbättras och utvecklas. En kultur som främjar idéskapande från alla nivåer har varit en stor framgångsfaktor. Vi arbetar som bäst tillsammans, även om inte alla arbetar nära varandra.
Vi förstärker och blir en naturlig del av våra kunders försäljning & kundservice. Vi hjälper företag att skapa, förvalta och utveckla sina kundrelationer. Vi förstärker deras affärer genom att kombinera smart teknik med spetskompetens inom försäljning och service. Vi ökar hållbarheten genom att hjälpa våra kunder att skapa lojala kunder som köper mer.
Historia & Framtid
Vi har sedan starten 1993 i Lund utvecklat försäljning och service åt andra företag. Sedan dess har vi hanterat miljontals kunddialoger i alla kanaler. Vi insåg tidigt att bra kundupplevelser skapas av att du tar ansvar för att förväntningar och nytta motsvarar kundens förväntningar. Vi hjälper våra uppdragsgivare att uppnå detta.