Kundserviceagent för Parkster
Vill du bli vår nästa kundserviceagent?
Vill du arbeta på en modern arbetsplats med inkommande samtal, mail och chatt? Är du flexibel och trivs med varierande arbetstider – både dagtid, kvällar och helger? Då har du hittat rätt!
Just nu söker vi både heltidsanställda och behovsanställda kundserviceagenter till vårt kontor i Lund. Oavsett om du vill ha en fast heltidstjänst eller arbeta extra vid behov är du varmt välkommen att söka!
Om tjänsten
Som kundserviceagent hos oss arbetar du i stora ljusa lokaler i Lund med goda kommunikationsmöjligheter för dig som åker kollektivt. Färdas du med bil har vi en stor kostnadsfri parkering i anslutning till byggnaden.
Under introduktionen ser vi gärna att du arbetar på kontoret. När du kommit in i rollen finns det även möjlighet att arbeta på distans.
Du kommer att arbeta i team där ni tillsammans är ansiktet utåt för varumärket, genom att vara första kontakt mot kunderna via samtal, mail och chatt. Teamkänsla, arbetsglädje, god service och utveckling genomsyrar våra arbetsdagar.
Arbetstider
Arbetstiderna är varierande och kan förläggas både på dagtid, kvällar och helger. Det viktigaste är att du är flexibel och öppen för olika arbetspass.
Lön
Hos oss har du alltid en trygg garantilön per månad. Utöver det finns möjlighet att påverka din lön genom provision, vilket gör att ett gott arbete kan ge lite extra i lönekuvertet. På så sätt kombinerar vi stabilitet med möjlighet till utveckling.
Kontor / Distansarbete
Vi arbetar både på kontoret i Lund och på distans. Om du bor med pendlingsavstånd vill vi gärna att du under din introduktion (ca. 2-3 veckor) arbetar på kontoret, för att därefter kunna kombinera med hemifrån-arbete.
Anställningsform och omfattning
Vi söker både:
Heltidsanställda (20–40 tim/vecka)
Behovsanställda (extra vid behov)
För heltidsanställning erbjuds provanställning följt av tillsvidareanställning. Vid behovsanställning arbetar du extra enligt överenskommelse.
Om Parkster
Parksters vision är en smidig, automatbefriad parkering i hela landet – och i hela Europa. Våra tjänster finns som app, sms och talsvar och används av både privatpersoner, företag och parkeringsbolag. Idag finns Parkster i Sverige, Tyskland och Österrike.
Vem söker vi?
För tjänsten krävs att du:
har goda svenska språkkunskaper i tal och skrift
har gymnasieutbildning, eller annan likvärdig erfarenhet
har tidigare arbetslivserfarenhet och referenser
Vi söker dig som tycker om människor, samarbetar bra och bidrar till vår inkluderande arbetsplats. Du är mottaglig för feedback och ser på utmaningar med en lösningsorienterad inställning. Erfarenhet av kundservice är ett plus, men vi lägger störst vikt vid din personlighet och vilja att utvecklas.
Tillträde
Tillträde av tjänst sker i början av oktober. Ansökningar behandlas löpande.
Om Online
Online är byggt av människor med entreprenörskap och personligt driv. Sedan 1993 har vi hjälpt företag att skapa och bibehålla värdefulla kundrelationer. Vi har kontor i Lund, Umeå och London.
Vi tycker det är spännande att vår nästa medarbetare finns där ute och ser fram emot att välkomna dig till vårt team. Skicka in din ansökan och CV redan idag. Hoppas vi ses!
- Avdelning
- Lund
- Roll
- Kundservice
- Distansarbete
- Hybridarbete
Lund
Delaktighet ger engagemang
För att skapa framgång för Online, för våra medarbetare och partners krävs det engagemang från alla håll. Vårt engagemang kommer från vårt val att arbeta med varandra och att inkludera alla.
Vi tror att arbetet blir lyckosamt när man är stolt över sitt bidrag till helheten, när man tillåts att ha roligt med kollegorna samtidigt som man har förtroende för ledarskapet.
Om Online Fulfillment Sverige AB
Online är byggt av människor med entreprenörskap och personligt driv. Med engagerat medarbetarskap har vi från början ständigt sökt och hittat nya vägar att förbättras och utvecklas. En kultur som främjar idéskapande från alla nivåer har varit en stor framgångsfaktor. Vi arbetar som bäst tillsammans, även om inte alla arbetar nära varandra.
Vi förstärker och blir en naturlig del av våra kunders försäljning & kundservice. Vi hjälper företag att skapa, förvalta och utveckla sina kundrelationer. Vi förstärker deras affärer genom att kombinera smart teknik med spetskompetens inom försäljning och service. Vi ökar hållbarheten genom att hjälpa våra kunder att skapa lojala kunder som köper mer.
Historia & Framtid
Vi har sedan starten 1993 i Lund utvecklat försäljning och service åt andra företag. Sedan dess har vi hanterat miljontals kunddialoger i alla kanaler. Vi insåg tidigt att bra kundupplevelser skapas av att du tar ansvar för att förväntningar och nytta motsvarar kundens förväntningar. Vi hjälper våra uppdragsgivare att uppnå detta.
Jobbar du redan på Online Fulfillment Sverige AB?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.